■市民投诉

做个小手术怎么就花了四千多？

10月12日，记者收到一份投诉材料，3页信纸写满了2页。投诉人是一名女性，姓赵，今年45岁。

赵女士说，她因为身上来月经一直不停，大概快有一个月了。10月5日，她咨询了医院的杨医师，医院做个检查，并说，国庆节有优惠活动，29元的检查费。

当天下午，医院，杨医师给她手机上发了一个专家优惠方面的信息，核定信息即可享受优惠。核实过身份后，一名护士把赵女士带到妇科，曹医生问了症状，开了单子，让她去楼下缴费。

赵女士以为是29元的检查费，谁知却缴了90多元。然后，护士带她做了检查，做了彩超和阴道镜。之后，她在大厅等结果，结果出来，医院又让她做了一个心电图。做完一切检查，医生

让做手术，这期间，又让她缴了元的手术费。

赵女士说，等她进了手术室，一切都准备好了，医生却对她说，必须得做盆介术（盆腔介入手术），价位有高有低，低的是一千多元，还有二千多元的，三千多元的，五千多元的，六千多元的。

起初，赵女士不想做，但医生说必须得做。“当时我说，既然必须做，为了我的病能看好，我就选择价位最低的，可医生说一千多元的不保证能清得干净（清宫手术），手术还受罪，建议我选择三千多元价位的。”她告诉记者。

“当时感觉太贵了，做个小手术怎么需要这么多钱！”赵女士说，为此，她只能选择了元价位的。之后，医院让她签字、按手印。原以为这样就可以开始做手术了，结果还再次要钱，像挤牙膏，又要了元，说抽身体里的积液。

手术后稍微清醒，赵女士被告知，囊肿要做切片检查，两个切片检查共元，取环元。随后，她输了4小瓶液体就回家了。医生还嘱咐，医院进行复查。

回家以后，赵女士越想越不对劲，做个小手术竟然花费将近元，医院不会是这样的。第二天，医院要病例，医院复查了。“当时曹医生脸色就耷拉下来，并说不复查，以后出任何事儿与她无关。”赵女士说。

“医院有问题，看病不透明，在忽悠病人。”赵女士认为，作为患者，她有知情权，有权维护自己的权利，弄清事实真相。

■医院回应

不存在乱收费给予困难补助元

赵女士的反映是否属实？医院是否存在忽悠病人的情况？12日下午，记者医院有关人员，对方同意13医院采访。

当天稍晚些时候，医院院长助理的林女士向记者反馈了初步调查结果，她说，医院反映了情况，她也向患者和医生双方了解了具体情况。

林女士说，患者一个多月来月经不正常，流血不断，必须清宫，做的是无痛清宫手术。清宫后，发现盆腔有积液，又通过做盆腔介入手术，往里面上药。清宫前，还先取了环。此外，患者还输了几天液，做了病检。

记者根据赵女士提供的一些检查报告单发现，10月5日，医院彩色超声医学报告单显示：节育器下移，宫颈肥大、宫颈囊肿，宫颈略低回声结节（建议进一步检查），右侧附件区囊性占位，盆腔积液。10月8日，新乡市妇幼保健院超声检查报告单显示：宫颈炎，宫颈囊肿，右侧附件囊性包块，盆腔积液，宫颈占位（考虑宫颈肌瘤），建议定期复查。

13日上午，林女士再次向记者打来电话，解释了处理情况。她说，医院说自己是下岗职工，家庭困难，根据调查结果，医院给予了她元的补助。林女士表示，元是补助，而非退款，医院有这项政策，对于弱势群体是有补助的。

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